乞客無處不在! 連出名「以客為尊」嘅日本人都頂唔順?

劉華句「「今時今日咁嘅服務態度唔夠㗎」,咁多年都唔知害到服務業打工仔有幾慘!咪以為香港先多西客,其實「禮貌功夫」做得最好嘅日本,造就仲多西客呀!最近日本店家開始醒覺,認為唔可以因為怕被投訴而啞忍野蠻西客,害咗一班店員!

NHK電視台最近播出一集關於「過分客訴」專題報導,記者認為日本有好多從事服務業嘅人都曾經畀被西客無理過分嘅要求逼到發癲…

「喺居酒屋搵唔到對鞋而發嬲,逼我跪到天光,仲要賠返對鞋畀佢」

「買外賣嘅客人將汁醬滴咗落車座椅,要求賠償2萬圓清洗費」

「有客人亂摸女店員,叫警察之後反而上網公開店員名字」

報導仲提到舊年引發話題嘅一張居酒屋公告:「客人唔係神,本店員工亦唔係奴隸,所有員工都係寶!」

舊年7月,有日本網友發現一間居酒屋貼出呢張公告而喺twitter引爆話題,同樣都係點一杯生啤,費用竟然會根據客人落單態度而唔同!

「喂,生啤!」收1000日圓

「拎杯生啤來」收500日圓

「唔該,麻煩請畀杯生啤我」只以380日圓!!!

記者實地走去居酒屋測試:「喂,生啤!」女店員表情即刻反白眼唔想睬佢…「唔、唔好意思…麻煩請畀杯生啤我…」呢個時候店員即刻笑笑口!

決定出呢張公告嘅副店長表示:「我想店員可以舒舒服服工作,客人雖然好重要,但員工先係我們最珍貴嘅財產!」呢啲先係人講嘅說話,香港服務性行業嘅管理層,唔該學嘢啦!

圖片來源:NHK