為明年經濟前景作準備 學會跟員工好聚好散

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2020年的經濟前景不明朗,不只打工仔要為後備資金作準備,企業也要為不可預計的裁員潮作準備。因為員工離職並不像機器換一個零件那麼簡單,如果處理不當,很可能會給企業帶來麻煩甚至厄運。員工離職本身不可怕,可怕的是離職者敵視企業,因而做出有損企業的行為,亦有可能損毀企業形象;更有甚者,如果「離職事件」波及在職員工而導致大家離心離德,對企業將是一場災難。

1. 降低焦慮感


針對被動離職或裁員,企業還需要關注那些尚在工作崗位的員工。企業需要講明以下3點,以降低裁員「倖存者」的焦慮感:


a. 講清楚企業為甚麼要裁員
b. 說明「倖存者」為甚麼會被留下來
c. 坦陳公司的前景如何。如果前景尚不明朗,就實話實說,不要編故事,否則只會增加員工對企業的懷疑及危機感




2. 管理層應做甚麼

對於留下的員工,更要穩定軍心以利公司長遠發展。


a. 改進績效和薪酬之間的匹配
績效考核方式與薪酬激勵之間的匹配,是一個不斷磨合的過程,只有持續關注兩者之間的匹配,才有可能持續營造結果公平感,並有效牽引員工行為。

b. 利用參與和溝通增進公平感
如果員工擁有參與的機會,並且對分配的過程,擁有一定程度的控制權力,那麼公平感會顯著提高。


3. 保持友好關係


至於主動離職的管理方面,有幾家知名企業的做法值得借鑒。例如,麥肯錫諮詢公司將員工離職視為「畢業離校」,並編寫了著名的「麥肯錫校友錄」,即離職員工的紀念名冊。隨著這些離職諮詢師職業生涯的發展,他們將會成為公司的潛在客戶。


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