辦公室生存之道:比起升職,學懂了橫向管理更重要!

在一間公司工作得久,對於事業有追求的人自然會想得到升職的機會。然而,升職談何容易,尤其是在競爭大的行業,加上外來環境因素影響,升職機會真的可遇不可求。換轉角度阿 Q 一點看,有時候升職又不代表能有更好的工作環境,尤其是講求團隊合作的工作,擁有更多的權力卻沒有管理能力的話,工作起來同樣困難。所以,對比起對於職位的追求,你更需要學的是橫向管理!

什麼是橫向管理?

奧地利「管理學之父」 Peter Drucker 曾經把人力資源的管理劃分為 5 大類,分別是自我管理、上行管理、下行管理、橫向管理和向外管理。按照字面理解並不難明,橫向管理就是管理跟自己同團隊、同級數的員工,繼而就是跨部門的管理和溝通。

為什麼要橫向管理?

管理學中有一種方法名為「大雁法則」,又名「雁陣效應」。有看過雁群在天空中飛翔的樣子嗎?牠們在飛行時會經常轉換排陣,有時候會以「人」字形排,有時就會一字排開。有生物學家就研究過雁群的這種行為,原來牠們飛行時候的排陣並不是偶然的,而是會選擇讓牠們飛得最快,最節省氣力的方法,雁群聚在一起飛翔,就能讓牠們借助空氣動力,使用少一點氣力飛同等的路程。另外,雁群沒有長期的首領,當帶頭的雁飛得累時,牠就會退到一旁,由其他雁補上。

這種「雁陣效應」在管理學上帶來了啟示,一個團隊需要的並不一定是一個強硬的首領,反而是一種互相補位的合作模式,只有每隻雁都信任對方,願意大家一起合作,牠們才能飛得高飛得遠。放在管理學上也是同一道理,相比起當團隊中的首領,你其實更需要學會跟團隊的大家合作,讓整個團隊都為同一個目標而努力,這樣工作起來才會更得心應手。

如何做到橫向管理?

了解每個同事的特質,軟硬兼施

橫向管理的一個重要法則,是要明白自己跟同事們在職位上並非高低的差別,而是不同的性質,所以在合作上並不能用高高在上的態度。靈活的橫向管理應該先理解團隊每一位同事的工作特性和性格,在合作上善於利用不同人的長處,避開不同同事的短處和缺點。

另外,不同性格的同事在合作時會有著不同的喜好,不應該以同一種方法硬碰硬,而是要軟硬兼施,爭取對方的信任,同一個團隊對互相的了解深厚,而且有著一定的感情基礎的話,合作起來也會更順暢。

表達意見,互相鼓勵

一個好的員工,並不會只專注在自己的工作上,而是能夠帶動同事們都能一起做好自己的工作。因此,適當時候表達自己的意見是橫向管理重要的一環,當然,表達意見是要對事不對人,而且態度要讓人容易接受,這樣才能把事情用更好的方法辦妥。

除了給予意見,也不要吝嗇讚美。多了解同事的工作,當看見別人做得好的時候,不妨鼓勵一下別人,其實也能讓你從中獲得學習,同時讓團隊士氣更好。上文提及的「雁陣效應」中,雁群一起飛翔時領頭的大雁也會以鳴叫聲來鼓勵其他雁,讓牠們更努力飛行。同樣地,多鼓勵別人,也能使你的團隊更容易朝著同一個目標進發。

不斷改善工作環境,提出可行建議

好的橫向管理是除了讓團隊合作得更好外,還能帶動團隊的每一個人都進步。話說在挪威的漁民,都會在捕捉回來的沙甸魚中放一條鯰魚,因為沙甸魚捕捉回來後很快就會死,但新鮮的沙甸魚能賣得更高價錢。漁夫於是想到可以在沙甸魚中放一條鯰魚,鯰魚活動力很強,當遇到沙甸魚時就會讓牠們變得緊張,繼而不斷遊不斷遊,延長了壽命。管理學上的「鯰魚效應」,就是利用一個工作能力較強的人,讓其他員工更有危機意識,增加他們的工作意識和求勝心。

除了讓其他員工「活過來」外,一條好的鯰魚也應該學會不斷讓團隊改善他們的工作環境,在問題出現時不但要有危機意識,還要有解決問題的能力,這樣才可以在團隊中突圍而出。

延伸閱讀:
>理財並不是賺得多而是懂得運用金錢!屬於明星們的理財之道!
>TWICE 多賢公然在節目上罵 JYP 「傻瓜」!到底老闆與員工的那條界線該如何畫?
>趕在 30 歲前進修?最受女生歡迎的 3 大範疇
>想擺脫得過且過的生活,你要戒掉這 3 個壞心態

Follow us on Facebook: fb.com/POPBEE
Follow us on Instagram: Instagram.com/POPBEE